Politique de confidentialité
Politique de protection de données
Le présent document de politique de confidentialité explique comment Navao (connu sous le nom de Site, nous, notre ou notre) recueillit, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur navao.au (appelé le Site) ou communiquez avec nous de manière autre que par le biais de nos services (collectivement, les Services). Dans le cadre de cette Politique de confidentialité, vous et votre êtes désignés comme étant un utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à cette Politique de confidentialité.
Merci de prendre le temps de bien lire cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous êtes d'accord pour que vos informations soient collectées, utilisées et divulguées conformément à la politique de confidentialité actuelle. Si cette politique de confidentialité vous dérange, veuillez éviter d'utiliser ou d'accéder à aucun des services.
Changements dans cette politique de confidentialité
Il est possible que nous actualisions régulièrement cette politique de confidentialité, notamment afin de prendre en compte les modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La politique de confidentialité révisée sera publiée sur le site, la date de "dernière mise à jour" sera mise à jour et toute autre mesure nécessaire sera prise conformément à la législation en vigueur.
De quelle manière nous recueillons et exploitons vos données personnelles?
Afin de vous offrir les Services, nous avons recueilli et avons recueilli des informations personnelles vous concernant au cours des 12 derniers mois à partir de différentes sources, comme mentionné ci-dessous. Les données que nous recueillons et utilisons diffèrent en fonction de votre interaction avec nous.
Outre les usages spécifiques mentionnés ci-dessous, nous avons la possibilité d'utiliser les données que nous recueillons à votre sujet afin de communiquer avec vous, de vous fournir les Services, de respecter toutes les obligations légales en vigueur, de faire respecter les conditions de service applicables et de protéger ou de défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
Quelles données personnelles nous recueillons?
Les informations personnelles que nous collectons concernant vous varient en fonction de votre interaction avec notre Site et de votre utilisation de nos Services. Quand nous parlons d'informations personnelles, nous entendons les données qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être liées. Les sections qui suivent présentent les différentes catégories et types d'informations personnelles que nous recueillons.
Nous recueillons directement des informations auprès de vous.
Les données que vous nous fournissez directement à travers nos Services peuvent comprendre :
- Informations de base, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Vous devez fournir les informations de votre commande, telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données concernant votre compte, incluant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos interrogations de sécurité.
- Vous pouvez ajouter les informations d'achat, y compris les articles que vous consultez, à votre panier ou à votre liste de souhaits.
- Les renseignements du service client, y compris ceux que vous décidez d'inclure dans nos échanges, comme lors de l'envoi d'un message via les Services.
Il est possible que certaines fonctionnalités des Services vous demandent de nous fournir directement certaines informations vous relatives. Il est possible de refuser de fournir ces informations, cependant cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces caractéristiques.
Nous recueillons des informations grâce aux cookies.
Certains éléments de votre interaction avec les Services sont également automatiquement collectés par nous (« Données d'utilisation »). Afin d'accomplir cela, nous avons la possibilité d'utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent englober des renseignements sur votre accès et votre utilisation de notre site et de votre compte, tels que des données sur l'appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres données liées à votre interaction avec les services.
Nous recevons des informations de tiers.
Finalement, nous avons la possibilité d'obtenir des renseignements vous concernant auprès de tiers, en particulier auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent recueillir des informations en notre nom, comme :
- Les sociétés qui s'occupent de notre site et de nos services, comme Shopify.
- Nous utilisons nos processeurs de paiement pour recueillir des données de paiement (telles que les informations sur votre compte bancaire, votre carte de crédit ou de débit, votre adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, de réaliser vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin de respecter notre contrat avec vous.
- Lorsque vous consultez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous collaborons, avons la possibilité de recueillir automatiquement certaines informations en utilisant des technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises Web, des logiciels, des kits de développement, des bibliothèques tierces et des cookies.
Toutes les informations que nous recevons de tiers seront traitées en accord avec la politique de confidentialité en vigueur. Les informations fournies par des tiers ne sont pas à notre charge et nous ne sommes pas tenus responsables des politiques ou des pratiques de ces tiers.
De quelle manière utilisons-nous vos données personnelles?
Proposer des articles et des prestations. Vos données personnelles sont utilisées pour vous offrir les Services nécessaires à la mise en œuvre de notre contrat avec vous. Cela inclut le traitement de vos paiements, la réalisation de vos commandes, l'envoi de notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions. Nous vous aidons également à créer, maintenir et gérer votre compte, à organiser l'expédition, à faciliter les retours et les échanges, ainsi qu'à publier des avis.
Marketing et communication. Vos données personnelles sont utilisées pour le marketing et la promotion, notamment pour vous envoyer des messages marketing, publicitaires et promotionnels par courrier électronique, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous présenter des publicités pour des produits ou des services. Cela peut impliquer l'exploitation de vos données personnelles afin de personnaliser les services et la publicité sur notre site et d'autres sites Internet.
Prévention de la fraude et sécurité. Vos données personnelles sont utilisées afin de repérer, mener des enquêtes ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous optez pour l'utilisation des Services et la création d'un compte, il incombe à vous de garantir la confidentialité des informations d'identification de votre compte. Il est vivement conseillé de ne divulguer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres données d'accès à autrui. En cas de soupçon de compromission de votre compte, veuillez nous contacter immédiatement.
*Interagir avec vous.* Nos données personnelles sont utilisées afin de vous offrir une assistance client et d'améliorer nos services. Notre objectif légitime est de pouvoir répondre à vos besoins, de vous offrir des services de qualité et de préserver notre relation commerciale avec vous.
Les biscuits
Comme de nombreux sites Internet, notre Site utilise des cookies. Pour obtenir des renseignements précis sur les cookies que nous utilisons pour fournir des informations à notre boutique avec Shopify, consultez. Pour enrichir et améliorer notre site et nos services (incluant la mémorisation de vos actions et préférences), nous utilisons des cookies afin de réaliser des analyses et de mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les services). Il est également possible d'accorder la permission à des tiers et à des fournisseurs de services d'utiliser des cookies sur notre site pour personnaliser les services, les produits et les publicités sur notre site et d'autres sites Web.
Les cookies sont généralement acceptés automatiquement par la plupart des navigateurs, mais vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour qu'il les supprimer ou les rejeter à l'aide des contrôles de votre navigateur. Il est important de noter que l'élimination ou le blocage des cookies peut avoir des conséquences néfastes sur votre expérience utilisateur et peut causer des problèmes avec certains services, tels que certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, ou leur indisponibilité. En outre, le blocage des cookies peut ne pas complètement empêcher le partage d'informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.
De quelle manière nous divulguons les données personnelles?
Dans certaines situations, il est possible que nous divulguions vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, à condition de respecter la politique de confidentialité en vigueur. De telles situations peuvent englober :
- En collaborant avec des prestataires ou d'autres parties prenantes qui fournissent des services en notre nom (comme la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le support client, le stockage cloud, le traitement et l'expédition).
- En collaborant avec des partenaires commerciaux et marketing, tels que Shopify, afin de vous offrir des services et effectuer des campagnes publicitaires. Vos informations seront utilisées par nos partenaires commerciaux et marketing en respectant leurs propres politiques de confidentialité.
- Lorsque vous nous sollicitez, nous sollicitons ou vous accordez de toute autre façon votre consentement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, comme pour vous envoyer des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou votre connexion.
intégrations, en accord avec vous.
Au sein de notre groupe d'entreprises, que ce soit avec nos sociétés affiliées ou autrement, dans notre intérêt légitime de réaliser une activité.
entreprise.
Lors d'une transaction commerciale comme une fusion ou une faillite, il est essentiel de respecter toutes les obligations légales en vigueur (y compris la réalisation de comparaisons, de mandats de perquisition et de demandes similaires), de garantir le respect des conditions de service et de protéger nos droits, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
Pendant les 12 derniers mois, nous avons partagé les types d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles (indiquées par *) sur les utilisateurs pour les fins mentionnées précédemment dans les sections « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles ». " :
Catégorie d'informations personnelles
- Les informations telles que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte sont requises.
- Des données commerciales comme les données de commande, les données d'achat et les données de support client.
- Internet ou toute autre activité réseau similaire, comme les informations d'usage.
Types de personnes concernées
- Des prestataires et des tiers qui fournissent des services en notre nom (comme les prestataires de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires de mise en œuvre, les partenaires de support client et les prestataires d'analyse de données).
- Collaborateurs commerciaux et de marketing
- Affiliés
Aucune information personnelle sensible n'est utilisée ni divulguée dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Au cours des 12 mois précédents, nous avons vendu et partagé (selon les termes définis dans la loi en vigueur) des informations personnelles dans le but de nous impliquer dans des activités de publicité et de marketing, de la manière suivante.
Catégorie d'informations personnelles
- Les informations telles que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte sont requises.
- Les données commerciales incluent les enregistrements des produits ou services achetés ainsi que les informations concernant les transactions.
- Internet ou toute autre activité réseau similaire, comme les informations d'usage.
Types de personnes concernées
- Collaborateurs commerciaux et de marketing
Produit produit par l'utilisateur
Il est possible de publier des critiques de produits et d'autres contenus créés par les utilisateurs grâce aux Services. Si vous décidez de publier du contenu créé par l'utilisateur dans n'importe quelle zone publique des Services, ce contenu sera ouvert à tous et pourra être consulté.
Nous ne sommes pas en mesure de déterminer qui aura accès aux informations que vous décidez de partager avec les autres, et nous ne pouvons pas assurer que les personnes qui ont accès à ces informations respecteront votre vie privée ou la protégeront. Nous n'avons aucune responsabilité quant à la confidentialité ou à la sécurité des informations que vous divulguez ou recevez de tiers, ni quant à l'exactitude, l'utilisation ou la mauvaise utilisation de toutes les informations que vous rendez publiques.
Websites et liens externes
Il est possible que notre Site propose des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous utilisez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous, il est important de prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que de leurs autres conditions. La confidentialité ou la sécurité de ces sites ne sont pas assurées par nous et nous ne sommes pas tenus responsables de leur exactitude, de leur exhaustivité ou de leur fiabilité. Il est possible que les données que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, soient visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans que nous puissions les utiliser ou un tiers. L'inclusion de tels liens ne signifie pas automatiquement que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, à moins que cela ne soit mentionné dans les Services.
Data concernant les enfants
Les Services ne sont pas conçus pour les enfants et nous ne recueillons volontairement aucune information personnelle sur eux. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant ayant partagé ses données personnelles avec nous, vous avez la possibilité de nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes afin de demander leur suppression.
Nous ne sommes pas conscients que nous « partageons » ou « vendons » (selon les termes définis dans la loi applicable) les informations personnelles des personnes de moins de 16 ans à la date de l'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité.
Sécurité et préservation de vos données personnelles
Il est important de noter qu'il n'existe aucune mesure de sécurité parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas assurer une "sécurité parfaite". En outre, il est possible que toutes les données que vous nous envoyez ne soient pas sécurisées pendant leur circulation. Il est conseillé d'éviter d'utiliser des canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations confidentielles ou sensibles.
Différents éléments influencent la durée de conservation de vos informations personnelles, tels que si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou mettre en œuvre d'autres contrats et politiques en vigueur.
Vos droits et décisions
En fonction de votre lieu de résidence, vous avez la possibilité de profiter de tous ou de certains des droits mentionnés ci-dessous concernant vos données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas inaliénables et ne peuvent être appliqués que dans certaines situations, et dans certains cas, nous avons la possibilité de refuser votre demande conformément à la législation.
- Le droit d'accéder/de savoir. Vous avez la possibilité de solliciter l'accès aux données personnelles que nous possédons à votre sujet, y compris les informations concernant notre utilisation et le partage de vos informations.
- Le droit de supprimer. Il est possible que vous souhaitiez que nous retirions les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
- Le droit de rectifier. Vous avez la possibilité de nous solliciter pour rectifier les informations personnelles incorrectes que nous conservons à votre sujet.
- La portabilité du droit. Dans certaines circonstances et avec certaines exceptions, vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous possédons à votre sujet et de demander que nous les transférons à un tiers.
- La possibilité de rejeter la vente, le partage ou la publicité ciblée. Vous avez la possibilité de nous demander de ne pas commercialiser ou de partager vos informations personnelles, ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins qualifiées de "publicité ciblée", conformément aux lois en vigueur en matière de confidentialité.
- Le droit de restreindre et/ou d'interdire l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles confidentielles. Il est possible de vous demander de restreindre notre utilisation et/ou divulgation d'informations personnelles sensibles à ce qui est requis pour réaliser les Services ou fournir les biens raisonnablement attendus par un individu moyen.
- Limitation du traitement : Vous avez la possibilité de nous demander de suspendre ou de limiter notre utilisation des données personnelles.
Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez la possibilité de retirer ce consentement.
Si nous refusons de traiter votre demande, vous avez la possibilité de faire appel de notre décision. En répondant directement à notre refus, vous pouvez le faire.
- Gérer les préférences de communication : nous avons la possibilité de vous envoyer des courriels promotionnels, et vous avez la possibilité de les refuser à tout moment en utilisant l'option de désabonnement présente dans nos courriels. Si vous décidez de vous désinscrire, nous sommes toujours en mesure de vous envoyer des courriels non promotionnels, comme ceux liés à votre compte ou aux commandes que vous avez effectuées.
Vous avez la possibilité d'exercer n'importe quel de ces droits sur notre site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Nous ne vous discriminarons pas en ce qui concerne l'exercice de l'un de ces droits. Il est possible que nous ayons besoin de recueillir des renseignements de votre part afin de vérifier votre identité, comme votre adresse e-mail ou les données de votre compte, avant de vous donner une réponse concrète à votre demande. Selon les lois en vigueur, vous avez la possibilité de nommer un agent compétent pour faire des demandes en votre nom et exercer vos droits. Avant de prendre en considération une telle demande d'un agent, nous demanderons qu'il apporte la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et il se peut que vous ayez besoin de vérifier votre identité directement avec nous. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais, en respectant les lois en vigueur.
Pour personnaliser la publicité que vous voyez sur les sites Web tiers, nous utilisons les services publicitaires de Shopify comme Shopify Audiences. Afin de protéger vos informations personnelles contre l'utilisation de ces services publicitaires par les marchands Shopify qui les utilisent.
Les plaintes
Si vous avez des remarques à propos du traitement de vos informations personnelles,
Merci de nous contacter en utilisant les informations suivantes. Si notre réponse à votre plainte ne vous convient pas, vous avez la possibilité de faire appel de notre décision en fonction de votre localisation.
En nous contactant en utilisant les informations fournies ci-dessous, ou en nous référant à votre autorité locale de protection des données pour déposer votre plainte.
Utilisateurs à l'échelle mondiale
Il est important de souligner que nous avons la possibilité de transférer, conserver et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous résidez, y compris aux États-Unis. Le personnel et les prestataires de services et les partenaires tiers dans ces pays gèrent également vos données personnelles.
En cas de transfert de vos informations personnelles en dehors de l'Europe, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles typiques de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, si nécessaire, à moins que le transfert de données ne se fasse vers un pays qui a été sélectionné pour offrir un niveau de protection adéquat.
Contact
N'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à info@navao.fr si vous avez des interrogations concernant nos pratiques de confidentialité telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Notre équipe est disponible pour vous aider rapidement et vous fournir toute assistance ou clarification nécessaire.
Le présent document de politique de confidentialité explique comment Navao (connu sous le nom de Site, nous, notre ou notre) recueillit, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur navao.au (appelé le Site) ou communiquez avec nous de manière autre que par le biais de nos services (collectivement, les Services). Dans le cadre de cette Politique de confidentialité, vous et votre êtes désignés comme étant un utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à cette Politique de confidentialité.
Merci de prendre le temps de bien lire cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous êtes d'accord pour que vos informations soient collectées, utilisées et divulguées conformément à la politique de confidentialité actuelle. Si cette politique de confidentialité vous dérange, veuillez éviter d'utiliser ou d'accéder à aucun des services.
Changements dans cette politique de confidentialité
Il est possible que nous actualisions régulièrement cette politique de confidentialité, notamment afin de prendre en compte les modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La politique de confidentialité révisée sera publiée sur le site, la date de "dernière mise à jour" sera mise à jour et toute autre mesure nécessaire sera prise conformément à la législation en vigueur.
De quelle manière nous recueillons et exploitons vos données personnelles?
Afin de vous offrir les Services, nous avons recueilli et avons recueilli des informations personnelles vous concernant au cours des 12 derniers mois à partir de différentes sources, comme mentionné ci-dessous. Les données que nous recueillons et utilisons diffèrent en fonction de votre interaction avec nous.
Outre les usages spécifiques mentionnés ci-dessous, nous avons la possibilité d'utiliser les données que nous recueillons à votre sujet afin de communiquer avec vous, de vous fournir les Services, de respecter toutes les obligations légales en vigueur, de faire respecter les conditions de service applicables et de protéger ou de défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
Quelles données personnelles nous recueillons?
Les informations personnelles que nous collectons concernant vous varient en fonction de votre interaction avec notre Site et de votre utilisation de nos Services. Quand nous parlons d'informations personnelles, nous entendons les données qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être liées. Les sections qui suivent présentent les différentes catégories et types d'informations personnelles que nous recueillons.
Nous recueillons directement des informations auprès de vous.
Les données que vous nous fournissez directement à travers nos Services peuvent comprendre :
- Informations de base, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Vous devez fournir les informations de votre commande, telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données concernant votre compte, incluant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos interrogations de sécurité.
- Vous pouvez ajouter les informations d'achat, y compris les articles que vous consultez, à votre panier ou à votre liste de souhaits.
- Les renseignements du service client, y compris ceux que vous décidez d'inclure dans nos échanges, comme lors de l'envoi d'un message via les Services.
Il est possible que certaines fonctionnalités des Services vous demandent de nous fournir directement certaines informations vous relatives. Il est possible de refuser de fournir ces informations, cependant cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces caractéristiques.
Nous recueillons des informations grâce aux cookies.
Certains éléments de votre interaction avec les Services sont également automatiquement collectés par nous (« Données d'utilisation »). Afin d'accomplir cela, nous avons la possibilité d'utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent englober des renseignements sur votre accès et votre utilisation de notre site et de votre compte, tels que des données sur l'appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres données liées à votre interaction avec les services.
Nous recevons des informations de tiers.
Finalement, nous avons la possibilité d'obtenir des renseignements vous concernant auprès de tiers, en particulier auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent recueillir des informations en notre nom, comme :
- Les sociétés qui s'occupent de notre site et de nos services, comme Shopify.
- Nous utilisons nos processeurs de paiement pour recueillir des données de paiement (telles que les informations sur votre compte bancaire, votre carte de crédit ou de débit, votre adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, de réaliser vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin de respecter notre contrat avec vous.
- Lorsque vous consultez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous collaborons, avons la possibilité de recueillir automatiquement certaines informations en utilisant des technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises Web, des logiciels, des kits de développement, des bibliothèques tierces et des cookies.
Toutes les informations que nous recevons de tiers seront traitées en accord avec la politique de confidentialité en vigueur. Les informations fournies par des tiers ne sont pas à notre charge et nous ne sommes pas tenus responsables des politiques ou des pratiques de ces tiers.
De quelle manière utilisons-nous vos données personnelles?
Proposer des articles et des prestations. Vos données personnelles sont utilisées pour vous offrir les Services nécessaires à la mise en œuvre de notre contrat avec vous. Cela inclut le traitement de vos paiements, la réalisation de vos commandes, l'envoi de notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions. Nous vous aidons également à créer, maintenir et gérer votre compte, à organiser l'expédition, à faciliter les retours et les échanges, ainsi qu'à publier des avis.
Marketing et communication. Vos données personnelles sont utilisées pour le marketing et la promotion, notamment pour vous envoyer des messages marketing, publicitaires et promotionnels par courrier électronique, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous présenter des publicités pour des produits ou des services. Cela peut impliquer l'exploitation de vos données personnelles afin de personnaliser les services et la publicité sur notre site et d'autres sites Internet.
Prévention de la fraude et sécurité. Vos données personnelles sont utilisées afin de repérer, mener des enquêtes ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous optez pour l'utilisation des Services et la création d'un compte, il incombe à vous de garantir la confidentialité des informations d'identification de votre compte. Il est vivement conseillé de ne divulguer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres données d'accès à autrui. En cas de soupçon de compromission de votre compte, veuillez nous contacter immédiatement.
*Interagir avec vous.* Nos données personnelles sont utilisées afin de vous offrir une assistance client et d'améliorer nos services. Notre objectif légitime est de pouvoir répondre à vos besoins, de vous offrir des services de qualité et de préserver notre relation commerciale avec vous.
Les biscuits
Comme de nombreux sites Internet, notre Site utilise des cookies. Pour obtenir des renseignements précis sur les cookies que nous utilisons pour fournir des informations à notre boutique avec Shopify, consultez. Pour enrichir et améliorer notre site et nos services (incluant la mémorisation de vos actions et préférences), nous utilisons des cookies afin de réaliser des analyses et de mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les services). Il est également possible d'accorder la permission à des tiers et à des fournisseurs de services d'utiliser des cookies sur notre site pour personnaliser les services, les produits et les publicités sur notre site et d'autres sites Web.
Les cookies sont généralement acceptés automatiquement par la plupart des navigateurs, mais vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour qu'il les supprimer ou les rejeter à l'aide des contrôles de votre navigateur. Il est important de noter que l'élimination ou le blocage des cookies peut avoir des conséquences néfastes sur votre expérience utilisateur et peut causer des problèmes avec certains services, tels que certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, ou leur indisponibilité. En outre, le blocage des cookies peut ne pas complètement empêcher le partage d'informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.
De quelle manière nous divulguons les données personnelles?
Dans certaines situations, il est possible que nous divulguions vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, à condition de respecter la politique de confidentialité en vigueur. De telles situations peuvent englober :
- En collaborant avec des prestataires ou d'autres parties prenantes qui fournissent des services en notre nom (comme la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le support client, le stockage cloud, le traitement et l'expédition).
- En collaborant avec des partenaires commerciaux et marketing, tels que Shopify, afin de vous offrir des services et effectuer des campagnes publicitaires. Vos informations seront utilisées par nos partenaires commerciaux et marketing en respectant leurs propres politiques de confidentialité.
- Lorsque vous nous sollicitez, nous sollicitons ou vous accordez de toute autre façon votre consentement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, comme pour vous envoyer des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou votre connexion.
intégrations, en accord avec vous.
Au sein de notre groupe d'entreprises, que ce soit avec nos sociétés affiliées ou autrement, dans notre intérêt légitime de réaliser une activité.
entreprise.
Lors d'une transaction commerciale comme une fusion ou une faillite, il est essentiel de respecter toutes les obligations légales en vigueur (y compris la réalisation de comparaisons, de mandats de perquisition et de demandes similaires), de garantir le respect des conditions de service et de protéger nos droits, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
Pendant les 12 derniers mois, nous avons partagé les types d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles (indiquées par *) sur les utilisateurs pour les fins mentionnées précédemment dans les sections « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles ». " :
Catégorie d'informations personnelles
- Les informations telles que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte sont requises.
- Des données commerciales comme les données de commande, les données d'achat et les données de support client.
- Internet ou toute autre activité réseau similaire, comme les informations d'usage.
Types de personnes concernées
- Des prestataires et des tiers qui fournissent des services en notre nom (comme les prestataires de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires de mise en œuvre, les partenaires de support client et les prestataires d'analyse de données).
- Collaborateurs commerciaux et de marketing
- Affiliés
Aucune information personnelle sensible n'est utilisée ni divulguée dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Au cours des 12 mois précédents, nous avons vendu et partagé (selon les termes définis dans la loi en vigueur) des informations personnelles dans le but de nous impliquer dans des activités de publicité et de marketing, de la manière suivante.
Catégorie d'informations personnelles
- Les informations telles que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte sont requises.
- Les données commerciales incluent les enregistrements des produits ou services achetés ainsi que les informations concernant les transactions.
- Internet ou toute autre activité réseau similaire, comme les informations d'usage.
Types de personnes concernées
- Collaborateurs commerciaux et de marketing
Produit produit par l'utilisateur
Il est possible de publier des critiques de produits et d'autres contenus créés par les utilisateurs grâce aux Services. Si vous décidez de publier du contenu créé par l'utilisateur dans n'importe quelle zone publique des Services, ce contenu sera ouvert à tous et pourra être consulté.
Nous ne sommes pas en mesure de déterminer qui aura accès aux informations que vous décidez de partager avec les autres, et nous ne pouvons pas assurer que les personnes qui ont accès à ces informations respecteront votre vie privée ou la protégeront. Nous n'avons aucune responsabilité quant à la confidentialité ou à la sécurité des informations que vous divulguez ou recevez de tiers, ni quant à l'exactitude, l'utilisation ou la mauvaise utilisation de toutes les informations que vous rendez publiques.
Websites et liens externes
Il est possible que notre Site propose des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous utilisez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous, il est important de prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que de leurs autres conditions. La confidentialité ou la sécurité de ces sites ne sont pas assurées par nous et nous ne sommes pas tenus responsables de leur exactitude, de leur exhaustivité ou de leur fiabilité. Il est possible que les données que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, soient visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans que nous puissions les utiliser ou un tiers. L'inclusion de tels liens ne signifie pas automatiquement que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, à moins que cela ne soit mentionné dans les Services.
Data concernant les enfants
Les Services ne sont pas conçus pour les enfants et nous ne recueillons volontairement aucune information personnelle sur eux. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant ayant partagé ses données personnelles avec nous, vous avez la possibilité de nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes afin de demander leur suppression.
Nous ne sommes pas conscients que nous « partageons » ou « vendons » (selon les termes définis dans la loi applicable) les informations personnelles des personnes de moins de 16 ans à la date de l'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité.
Sécurité et préservation de vos données personnelles
Il est important de noter qu'il n'existe aucune mesure de sécurité parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas assurer une "sécurité parfaite". En outre, il est possible que toutes les données que vous nous envoyez ne soient pas sécurisées pendant leur circulation. Il est conseillé d'éviter d'utiliser des canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations confidentielles ou sensibles.
Différents éléments influencent la durée de conservation de vos informations personnelles, tels que si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou mettre en œuvre d'autres contrats et politiques en vigueur.
Vos droits et décisions
En fonction de votre lieu de résidence, vous avez la possibilité de profiter de tous ou de certains des droits mentionnés ci-dessous concernant vos données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas inaliénables et ne peuvent être appliqués que dans certaines situations, et dans certains cas, nous avons la possibilité de refuser votre demande conformément à la législation.
- Le droit d'accéder/de savoir. Vous avez la possibilité de solliciter l'accès aux données personnelles que nous possédons à votre sujet, y compris les informations concernant notre utilisation et le partage de vos informations.
- Le droit de supprimer. Il est possible que vous souhaitiez que nous retirions les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
- Le droit de rectifier. Vous avez la possibilité de nous solliciter pour rectifier les informations personnelles incorrectes que nous conservons à votre sujet.
- La portabilité du droit. Dans certaines circonstances et avec certaines exceptions, vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous possédons à votre sujet et de demander que nous les transférons à un tiers.
- La possibilité de rejeter la vente, le partage ou la publicité ciblée. Vous avez la possibilité de nous demander de ne pas commercialiser ou de partager vos informations personnelles, ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins qualifiées de "publicité ciblée", conformément aux lois en vigueur en matière de confidentialité.
- Le droit de restreindre et/ou d'interdire l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles confidentielles. Il est possible de vous demander de restreindre notre utilisation et/ou divulgation d'informations personnelles sensibles à ce qui est requis pour réaliser les Services ou fournir les biens raisonnablement attendus par un individu moyen.
- Limitation du traitement : Vous avez la possibilité de nous demander de suspendre ou de limiter notre utilisation des données personnelles.
Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez la possibilité de retirer ce consentement.
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